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Perguntas frequentes

• TLDR:
• - Ativar ou desativar a assinatura a qualquer momento.
• - Novos mockups e atualizações vêm com uma assinatura.
• - 50% de desconto para estudantes e professores.

• Existe um plano gratuito disponível para o Mockuuups Studio?

  Se você ainda não estiver convencido, experimente a coleção gratuita Mockuuups. Não a divulgamos muito porque os mockups gratuitos são limitados e exigem atribuição. Ótimo para projetos pessoais, estudantes que querem apenas experimentar.

• Qual é a diferença entre licenças pessoais e comerciais?

  Uma licença pessoal vem com o plano Starter e exclui qualquer ganho comercial. Embora você possa experimentar Mockuuups Studio com uma avaliação gratuita, os mockups exportados durante esse período não podem ser usados para fins comerciais. Isso significa que mockups exportados do Mockuuups Studio com licenças pessoais não podem ser usados em nenhuma situação que envolva transações monetárias.
  
  Uma licença comercial está incluída no plano pago Professional e cobre qualquer uso não pessoal. Isso significa que mockups exportados do Mockuuups Studio com uma licença comercial podem ser usados em qualquer situação que envolva transações monetárias, exceto para revenda ou redistribuição.
  
  Uma licença comercial proíbe especificamente a revenda ou redistribuição de seus mockups exportados como fotos de estoque em qualquer mercado ou loja on-line.

• Como funciona a renovação da assinatura?

  Sim, a assinatura é renovada automaticamente a cada mês ou ano, dependendo do faturamento escolhido, e é cobrada no cartão de crédito salvo em sua conta.

• Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?

  Sim, você pode cancelar a assinatura logo após a compra ou antes do próximo ciclo de faturamento. A assinatura permanecerá válida até a última data do seu ciclo de faturamento, mas não será renovada.
  

• Posso continuar usando mockups que criei após o término da minha assinatura?

  Assine pelo tempo que precisar (até mesmo um mês é suficiente), crie e exporte todos os mockups que desejar durante esse período e use esses mockups para sempre, sempre que precisar deles.
  
  Isso significa que você pode criar mockups para seu portfólio, cancelar sua assinatura e continuar exibindo esses mockups em seu site sem problemas. Não há necessidade de manter uma assinatura ativa para continuar usando mockups que você já criou.
  

• Receberei novos recursos e atualizações de conteúdo com minha assinatura?

  Sim, estamos trabalhando continuamente para melhorar o serviço. Novos mockups são adicionados regularmente com base em seus comentários.

• É possível comprar um mockup uma única vez?

  Se você não estiver pronto para assinar nossos planos mensais ou anuais, poderá escolher a opção pré-paga que permite exportar um único mockup em alta qualidade de resolução. A compra única está disponível diretamente no aplicativo para desktopMockuuups Studio quando você tenta exportar.

• Qual é a política de reembolso para assinaturas e compras?

  Nossa política de reembolso tem duração de 7 dias. Se já se passaram 7 dias desde a compra ou se nossos registros mostram que você fez o download do produto digital ou o utilizou de alguma forma, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

• Como posso adicionar e gerenciar membros da equipe?

  Você pode usar Mockuuups Studio simultaneamente com outros membros da equipe. Para dar aos membros da sua equipe acesso ao Mockuuups Studio, vá para Manage Account e envie um convite para sua equipe participar.

• Há algum desconto ou oferta especial disponível?

  Sim. O pagamento antecipado de um ano lhe dá um desconto de 40%. Também oferecemos um desconto educacional de 50% para estudantes e professores. Se você for uma organização sem fins lucrativos, entre em contato conosco e faremos um acordo.