Tela em branco/preta após a exportação

Redimensionamento de imagens

Um possível motivo para a exportação do seu mockups como telas em branco pode estar relacionado às dimensões das suas capturas de tela. Se a captura de tela for consideravelmente grande, considere redimensioná-la para um tamanho mais manejável e, em seguida, tente colocá-la novamente no site mockup . Esse simples ajuste pode resolver o problema.

Usar a versão Web do Figma

Parece que há um problema conhecido que afeta nosso plug-in e plug-ins semelhantes quando usados na versão desktop do Figma. Especificamente, o plug-in está renderizando apenas uma tela preta quando operado no ambiente de desktop.

No entanto, há uma solução alternativa. Se você acessar seu arquivo e executar o plug-in usando a versão web do Figma, ele deverá funcionar corretamente. Parece que houve mudanças recentes na forma como o Figma renderiza imagens na versão para desktop, o que pode ter prejudicado a funcionalidade de alguns plug-ins.

Tente usar a versão da Web como uma solução temporária e informe-nos se encontrar outras dificuldades.

Ainda não está funcionando?

Para diagnosticar esse problema, recomendamos primeiro que você compartilhe uma captura de tela da imagem que estava tentando colocar no site mockup. Fornecer uma imagem nos dá uma melhor compreensão do seu cenário e nos permite identificar qualquer problema subjacente com mais precisão.

Entendemos como é importante para você ter uma experiência de usuário tranquila e estamos empenhados em garantir que você tenha exatamente isso. Sinta-se à vontade para entrar em contato com qualquer dúvida ou preocupação adicional. Estamos aqui para ajudar!